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Dynex DX-ECDRW200 Specifications Page 65

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Soporte técnico
65
PROBLEMAS DE LECTURA
Síntoma Posibles causas Soluciones
No se reconoce la unidad El cable USB y la unidad CD
RW no están conectados
correctamente
Asegúrese de que los dos conectores del cable USB están conectados
correctamente a los puertos USB en la tarjeta madre y en el CD-R/RW.
La alimentación no esta
encendida
Revise que el indicador LED de su unidad CD RW esta encendido. Si esta
apagado, no hay alimentación.
No funciona No hay alimentación Verifique que el cable de alimentación esté conectado al tomacorriente
de CA.
El cable USB no esta
conectado correctamente
Asegúrese de que el cable USB y los conectores no estén dañados.
No se pueden leer discos
con fotografías
El disco de fotografías esta
malo
Pruebe reproducir otro disco de fotografías para ver si se puede leer sin
problemas. Si funciona, puede reemplazar el disco defectuoso.
Necesita un software
especial
Revisar si se ha instalado un programa llamado "Kodak Photo CD Access
Plus Software".
No se pueden leer discos
CD-I
Necesita un software
especial
Revisar si se ha instalado un programa llamado "Cyberlink
Powerplayer"
Ocurren errores de lectura El CD-ROM esta defectuoso Rayones profundos, huellas u otros contaminantes en la superficie del
disco pueden causar que la unidad no pueda leer la información.
Siempre manténgalo limpio.
Se ha insertado un CD de
música
Ya que los CD de audio no tienen información de computadora, ingresar
comandos de computadora mientras el CD de audio se encuentra en su
unidad resultará en mensajes de error.
El disco se insertó al revés. Remueva el disco de la bandeja y reinsértelo con el lado de la etiqueta
hacia arriba.
Se escucha ruido excesivo
cuando se lee
Se cargo un disco irregular Reemplácelo con otro.
Hay un sello en la
superficie
Remueva el sello muy cuidadosamente. No cause ningún rayón.
No se puede expulsar la
bandeja
La expulsión está
bloqueada por software
Cuando se trabaja en Windows 9x, revise que se ha bloqueado el CD-RW
correctamente.
El CD esta colocado
incorrectamente en la
bandeja
Inserte un alfiler en el agujero de expulsión de emergencia y expulse la
bandeja. Use un par de pinzas si no se puede expulsar con el alfiler de
expulsión de emergencia.
Solamente se puede leer la
primera sesión de un disco
multisesión
No se seleccionó "Cerrar la
sesión" durante la
grabación anterior
Una sesión adicional no se puede leer porque la sesión anterior no fue
cerrada. Trate grabar en otro disco CD-R/RW.
No puede leer la última
sesión del CD-R/RW que se
ha grabado por lo menos
dos veces
No se selecciono "Load
Contents"(cargar
contenidos) o "Import
Session" (importar sesión)
en el software
Si se grabo sin seleccionar "Load Contents" o "Import Session", no es
posible leerlo. Pero si se usa software como "Session Selection" de
Adaptec, la sesión anterior se puede leer.
DX-ECDRW200.fm Page 65 Friday, April 1, 2005 4:48 PM
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